人機交互系統需要工業觸摸屏的支持是因為工業觸摸屏具有許多優點，如操作簡便、響應速度快、精度高、可靈活配置等，這些優點能夠提高人機交互的效率和便捷性。首先，工業觸摸屏可以實現直觀的人機交互，用戶可以通過手指或觸筆直接在屏幕上進行操作，無需使用鼠標或鍵盤，降低了學習成本和操作難度。

以下是工業觸摸屏在人機交互系統中起到關鍵作用的幾點原因：

1. 直觀性：工業觸摸屏提供了視覺上直觀的界面，可以通過圖形化、觸摸操作的方式展示數據和控制參數，使得操作人員可以直觀地了解系統狀態和進行交互操作。
2. 便捷性：觸摸屏操作簡便，不需要傳統的鍵盤和鼠標，通過直接觸摸屏幕上的按鈕、圖標或滑塊即可完成操作，提高了操作的便捷性和效率。
3. 高效性：在工業生產過程中，時間就是效率。工業觸摸屏可以快速響應用戶的操作，實時更新顯示內容，加快了操作流程，提高了生產效率。

4. 可靠性：工業觸摸屏通常具有較高的環境適應性，如防水防塵、耐高溫低溫、抗振動等，確保了在各種工業環境下都能穩定運行，不會因為環境因素導致系統故障。
5. 交互性：觸摸屏支持多點觸控，可以實現更加復雜和直觀的人機交互操作，如縮放、旋轉、拖拽等，提供了更加豐富的交互體驗。
6. 集成性：工業觸摸屏可以集成多種輸入輸出接口，如USB、串口、網絡口等，方便與各種外圍設備連接，如工業相機、傳感器、執行器等。
7. 實時性：工業觸摸屏可以與實時操作系統結合，實現對工業過程的實時監控和控制，確保生產過程的穩定和產品質量。
8. 可編程性：工業觸摸屏通常支持軟件開發，可以根據不同的工業應用需求，定制化開發界面和功能，滿足特定的工業控制需求。
因此，工業觸摸屏成為了人機交互系統中不可或缺的部分，尤其是在自動化控制、數據采集、設備管理、工藝參數調整等應用場景中，其作用至關重要。